Guía para firmar tu aval
Para avalar a CREE con validez legal hace falta una firma electrónica de verdad: la de tu DNI electrónico o la de un certificado digital. Todo es gratuito y aquí te explicamos cómo, paso a paso.
1. Qué necesitas (elige tu camino)
Necesitas una de estas dos cosas para firmar:
- Tu DNI electrónico (el de los últimos años, con chip) y su PIN.
- Un certificado digital de persona física: el de la FNMT («Fábrica Nacional de Moneda y Timbre»), el de tu colegio profesional, el de algunas comunidades autónomas (idCAT, ACCV)…
Y, según dónde firmes:
Con el móvil
- La app oficial y gratuita Autofirma (antes «Cliente @firma móvil»).
- Con el DNIe: un móvil con NFC (casi todos los actuales). No hace falta nada más.
- Con un certificado: copiarlo una vez en la app (apartado 6).
Con el ordenador
- El programa oficial y gratuito AutoFirma.
- Con el DNIe: un lector de DNI electrónico (USB).
- Con un certificado: instalado en el ordenador.
No sirven para avalar: Cl@ve (es para los trámites con la Administración) ni la app MiDNI (sirve para identificarte en persona, no para firmar).
2. Conseguir el certificado digital de la FNMT
El certificado de persona física de la FNMT es gratuito. Lo puede pedir cualquier persona mayor de edad (o menor emancipada) con DNI o NIE. Solo se puede tener uno: si pides otro, el anterior deja de valer. Hay cuatro formas de pedirlo:
a) Desde el móvil, sin moverte de casa (vídeo)
- Descarga la app oficial de la FNMT para obtener el certificado (desde la sede de la FNMT, que enlaza a las tiendas).
- Pide el certificado en la app: te llega un código de solicitud por correo.
- Acredita tu identidad con una videollamada: enseñas tu DNI y tu cara. Hoy solo se admite con DNI en vigor y la videoidentificación tiene un pequeño coste (2,99 € más impuestos en octubre de 2026). Te contestan por correo en un máximo de dos días hábiles.
- Descarga el certificado en la misma app.
b) Desde el móvil, yendo a una oficina
Igual que el anterior, pero acreditas tu identidad en persona en una oficina de acreditación, con tu DNI y el código de solicitud. Es gratis.
- Agencia Tributaria (Hacienda) y Seguridad Social: con cita previa.
- Algunos ayuntamientos también acreditan la identidad para la FNMT: pregunta en el tuyo.
- En Madrid, sin cita previa: la CNMC, junto al metro Banco de España, en horario de mañana.
c) En el acto, con tu DNIe (sin oficina y sin esperas)
Si tu DNIe tiene los certificados en vigor y sabes su PIN, el DNIe sirve para acreditar quién eres: no hay que ir a ninguna oficina y el certificado de la FNMT se obtiene en el acto, en unos minutos.
Antes de empezar: los certificados del DNI caducan antes que el propio DNI. Si están caducados, renuévalos en cualquier comisaría de la Policía Nacional, sin cita previa, en las máquinas de los Puntos de Actualización (apartado 3), y después pide el de la FNMT.
En el ordenador, con un lector
- Instala el Configurador FNMT-RCM (lo enlaza la sede de la FNMT, para Windows, macOS y Linux) y AutoFirma. Mete el DNIe en el lector.
- En la sede de la FNMT, en el certificado de persona física, entra en «Obtener certificado con DNIe».
- Escribe tu NIF, tu primer apellido y tu correo. El Configurador te pide una contraseña para proteger la petición: apúntala.
- Firma la solicitud con el DNIe: AutoFirma te pide el PIN.
- El código de solicitud te llega por correo casi al momento. No hay que ir a ninguna oficina: el DNIe ya ha acreditado quién eres.
- En la sede, «Descargar certificado» con tu NIF, tu primer apellido y el código, en el mismo ordenador y el mismo navegador. Si te pide la contraseña del paso 3, escríbela.
- Haz la copia de seguridad (un fichero
.pfxo.p12, apartado 6).
En el móvil, con NFC
- Descarga la app oficial de la FNMT para obtener el certificado (la enlaza su sede).
- Pide el certificado y, al acreditar tu identidad, elige el DNIe en lugar de la videollamada o la oficina.
- Apoya el DNI en la parte de atrás del móvil (apartado 4) y escribe su número CAN y su PIN cuando te los pida.
- Descarga el certificado en la misma app. Queda en el móvil, listo para importarlo en Autofirma.
- ¿Lo quieres también en el ordenador? Se pasa con una copia, como se explica en el apartado 6.
Recuerda que solo se puede tener un certificado de la FNMT de persona física: si pides uno nuevo, el anterior deja de valer, también en los dispositivos donde lo tuvieras instalado.
d) Desde el ordenador, yendo a una oficina (la forma clásica)
- Configuración previa: instala el programa que indica la FNMT en su sede para tu sistema.
- Solicitud: rellena el formulario en la sede de la FNMT. Te llega el código de solicitud por correo.
- Acreditación: ve a una oficina de acreditación con tu DNI y el código (Hacienda o Seguridad Social con cita previa, algunos ayuntamientos, o en Madrid la CNMC sin cita, por la mañana).
- Descarga: pasada aproximadamente una hora, descarga el certificado con el código. Hazlo en el mismo ordenador y el mismo navegador con que lo pediste.
- Copia de seguridad: exporta el certificado a un fichero
.pfxo.p12con una contraseña. Ese fichero es el que copiarás al móvil si quieres firmar desde allí (apartado 6). Guárdalo bien: es tu firma.
3. El DNI electrónico: el PIN y sus certificados
¿Mi DNI sirve?
Sirven el DNI 3.0 (desde 2015) y el DNI 4.0 (desde 2021): tienen un chip que se lee sin contacto (NFC) con el móvil. Para leerlo, el móvil te pedirá el número CAN: seis cifras impresas en la cara de la foto del DNI.
El PIN
Es la contraseña del chip. Te la dieron en un sobre cerrado al hacerte el DNI. Si no la recuerdas, o se ha bloqueado por equivocarte varias veces, se cambia en un momento, sin cita previa y a cualquier hora, en cualquier comisaría de la Policía Nacional: te dejan usar las máquinas de los Puntos de Actualización del DNIe, pones la huella y cambias la clave.
- Mete el DNI en la máquina (con el chip hacia arriba).
- Si recuerdas el PIN y quieres cambiarlo: escríbelo y elige «Cambiar contraseña».
- Si lo has olvidado: elige «He olvidado la contraseña», pon el dedo en el lector de huella y escribe una nueva dos veces.
El certificado más seguro
El certificado del DNIe no se puede copiar entre dispositivos: no hay un fichero que alguien pueda llevarse, solo existe uno, dentro de tu DNI, y sin el DNI en la mano y su PIN no se puede firmar. Por eso es la forma más segura de certificado digital. Además, con él consigues en el acto el certificado de la FNMT, más cómodo para el día a día (apartado 2.c).
Los certificados del DNI caducan
Los certificados del chip caducan antes que el propio DNI. Si al firmar te dice que el certificado está caducado o no aparece, renuévalos en la misma máquina: mete el DNI, escribe el PIN, elige «Renovar certificados» y pon la huella. Es gratis. Si la máquina no te deja renovarlos, pide cita para renovar el DNI. Renuévalos también antes de pedir el certificado de la FNMT con el DNIe: con los del DNI caducados no se puede.
En el ordenador
Para usar el DNIe en el ordenador necesitas un lector de tarjetas (se venden por pocos euros) y, según el sistema, el programa del DNIe de dnielectronico.es. Con el móvil no hace falta: el NFC hace de lector.
4. ¿Tiene NFC mi móvil?
El NFC es lo que usas para pagar acercando el móvil. Si pagas así, tu móvil lo tiene.
Android
- Abre Ajustes y escribe «NFC» en el buscador de arriba.
- Si aparece (suele estar en «Conexiones» o en «Dispositivos conectados → Preferencias de conexión»), tu móvil lo tiene: actívalo.
- Si no aparece, tu móvil no tiene NFC: firma con un certificado (apartado 2) o con el ordenador.
La antena suele estar en el centro de la parte de atrás, cerca de la cámara.
iPhone
- Todos los iPhone desde el iPhone 7 tienen NFC, y siempre está activo: no hay que tocar nada.
- La app Autofirma pide iOS 17 o posterior (en Ajustes → General → Información ves tu versión).
- La antena está arriba, en la parte de atrás: apoya el DNI ahí.
5. Firmar con el móvil (app oficial Autofirma)
Instalar la app
- Android: Autofirma en Google Play.
- iPhone y iPad: Autofirma App en la App Store.
Comprueba que es la del Gobierno de España: hay otras apps de firma con nombres parecidos que no sirven para esto. Si ya la tenías, actualízala: en iPhone, la firma con DNIe llegó con la versión 1.9 (julio de 2025).
Firmar con el DNIe (NFC)
- En esta web, pulsa «Avalar ahora» y sigue los pasos hasta «Firmar». El navegador abre la app Autofirma.
- Elige firmar con el DNIe.
- Escribe el número CAN (o deja que la cámara lo lea, si te lo ofrece).
- Apoya el DNI en la parte de atrás del móvil, sobre la antena, y no lo muevas hasta que termine. Si el móvil tiene una funda gruesa o con imanes, quítala.
- Escribe el PIN del DNI.
- Al terminar, vuelve al navegador: la página recoge la firma sola en unos segundos. No cierres la página mientras firmas.
Firmar con un certificado
- Pásate al móvil el fichero
.pfxo.p12de tu certificado (apartado 6: exportarlo del ordenador y enviártelo a ti mismo). - En la app: Android, «Importar certificado»; iPhone, «Gestionar certificados» y el botón «+».
- Elige el fichero y escribe su contraseña. Solo hay que hacerlo una vez.
- Desde entonces, al pulsar «Firmar» en esta web, eliges tu certificado en la app y vuelves al navegador.
6. Pasar el certificado del ordenador al móvil (y al revés)
Si ya tienes el certificado de la FNMT en el ordenador, puedes usarlo también en el móvil, sin pedir otro. Son tres pasos: exportarlo a un fichero con contraseña, enviártelo por correo y abrirlo en el móvil.
Paso 1. Exportarlo del ordenador
Se guarda en un fichero .pfx o .p12 protegido con una contraseña que eliges tú. Apúntala: te la pedirá el móvil.
Windows (Chrome, Edge)
- Abre Opciones de Internet (escríbelo en el buscador de Windows) → pestaña «Contenido» → «Certificados». También se llega desde el navegador: Configuración → Privacidad y seguridad → Seguridad → Gestionar certificados.
- En la pestaña «Personal», elige tu certificado y pulsa «Exportar».
- Marca «Sí, exportar la clave privada». Si sale en gris, el certificado se instaló sin permitir copias: usa la copia de seguridad que hiciste al descargarlo o pide uno nuevo.
- Formato .PFX, con «Incluir todos los certificados en la ruta de certificación si es posible».
- Escribe la contraseña dos veces, elige dónde guardar el fichero y termina.
Firefox
- Ajustes → Privacidad y seguridad → (abajo del todo) Certificados → «Ver certificados».
- Pestaña «Sus certificados»: elige el tuyo y pulsa «Hacer copia…».
- Guarda el fichero
.p12y escribe la contraseña dos veces.
Mac
- Abre Acceso a Llaveros (búscalo con Spotlight) → «Mis certificados».
- Clic derecho sobre el tuyo → «Exportar», formato .p12, y la contraseña.
Paso 2. Enviártelo a ti mismo
Escribe un correo a tu propia dirección con el fichero adjunto. No pongas la contraseña en el correo. (También vale pasarlo con un cable o por tu nube.)
Paso 3. Abrirlo en el móvil
Android
- Abre el correo en el móvil, descarga el adjunto y tócalo.
- Escribe la contraseña que pusiste al exportarlo.
- Ponle un nombre y, si te pregunta para qué es, elige «VPN y aplicaciones».
- Si al tocarlo no pasa nada: en la app Autofirma, «Importar certificado», o en Ajustes busca «Instalar certificados».
iPhone
- En el correo, mantén pulsado el adjunto y elige «Guardar en Archivos».
- En la app Autofirma: «Gestionar certificados» y el botón «+».
- Elige el fichero y escribe la contraseña que pusiste al exportarlo.
Con cuidado
- El fichero y su contraseña son tu firma: quien tenga los dos puede firmar en tu nombre. Usa una contraseña que no sea fácil de adivinar.
- Cuando lo tengas en el móvil, borra el correo (también de «Enviados» y de la papelera) y el fichero descargado.
- Si pierdes el móvil o crees que alguien tiene el fichero, pide a la FNMT que anule el certificado (en su sede) y pide otro.
Al revés: del móvil al ordenador
Si conseguiste el certificado en el móvil (por ejemplo, con la app de la FNMT y tu DNIe, apartado 2.c), se pasa al ordenador de forma parecida. La app guarda una copia en un fichero .p12 protegido con la contraseña que pusiste al pedirlo.
Android
- Abre «Mis archivos» (o «Gestor de archivos») y busca el fichero
.p12en la carpeta Descargas. - Envíatelo por correo a ti mismo (sin la contraseña), o conecta el móvil al ordenador con un cable y cópialo de esa carpeta.
iPhone
- En la app de la FNMT, entra en «Ver certificados solicitados» y vuelve a descargarlo.
- Cuando te pregunte si quieres compartirlo, elige Mail y envíatelo a ti mismo.
En el ordenador, descarga el adjunto y ábrelo:
- Windows (Chrome, Edge): doble clic en el fichero → asistente de importación → la contraseña → marca «Marcar esta clave como exportable» (para poder hacer copias después) → «Seleccionar automáticamente el almacén» → Finalizar.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Certificados → «Ver certificados» → «Sus certificados» → «Importar…», y la contraseña.
- Mac: doble clic en el fichero: se abre Acceso a Llaveros y te pide la contraseña.
Después, cierra y vuelve a abrir el navegador, y borra el correo con el fichero.
7. Firmar con el ordenador (AutoFirma)
- Descarga e instala AutoFirma desde la página oficial de descargas (Windows, macOS y Linux).
- Cierra y vuelve a abrir el navegador después de instalarlo.
- Ten tu certificado instalado en el ordenador, o el DNIe metido en el lector.
- En esta web, pulsa «Avalar ahora» y, al llegar a «Firmar», el navegador te pide permiso para abrir AutoFirma: acéptalo (puedes marcar que lo recuerde).
- Elige tu certificado (con el DNIe, escribe su PIN) y espera a que la página diga que está firmado.
8. Si algo falla
- No se abre AutoFirma (ordenador): comprueba que está instalado, cierra y abre el navegador, y vuelve a pulsar «Firmar». Algunos navegadores preguntan si la página puede abrir la aplicación: di que sí.
- No se abre la app (móvil): comprueba que la tienes instalada y actualizada. Si estás en una app (WhatsApp, Instagram…), abre la dirección en el navegador del móvil (Chrome, Safari).
- El móvil no lee el DNI: activa el NFC, quita la funda, apoya el DNI sobre la antena y no lo muevas; prueba a ir moviéndolo despacio por la parte de atrás hasta que vibre. Revisa el número CAN.
- PIN incorrecto o bloqueado: cámbialo en cualquier comisaría de la Policía Nacional, sin cita (apartado 3).
- No aparece mi certificado: puede estar caducado (solo salen los vigentes), instalado en otro navegador u ordenador, o no estar importado en la app del móvil (apartado 6).
- Se queda esperando después de firmar en el móvil: vuelve al navegador sin cerrar la página y espera unos segundos.
- Sigues sin poder: si hay un puesto de recogida de CREE cerca, los voluntarios tienen un dispositivo preparado para que firmes con tu DNI.
9. Seguridad: tu PIN es solo tuyo
- El PIN del DNI y la contraseña de tu certificado se escriben solo en la app Autofirma o en AutoFirma, nunca en esta página. Ni CREE ni nadie te los pedirá por correo, teléfono o mensaje.
- Firmar el aval no da acceso a tus datos ni a tu cuenta: solo firma ese documento, que puedes ver antes de firmar.
- Después puedes comprobar tu aval en «Comprobar mi aval» y descargar el fichero firmado.